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Problemas comunes
Soluciones rápidas
No veo el botón Traducir
Recarga WhatsApp Web (F5) después de instalar o actualizar la extensión. Comprueba también que TapScriber está activado en chrome://extensions y en ese chat (botón de idioma de la cabecera del chat). Los mensajes que ya están en tu idioma no muestran el botón.
¿Funciona en la app de WhatsApp del móvil o del ordenador?
No. TapScriber es una extensión del navegador y funciona en WhatsApp Web (web.whatsapp.com) con Chrome, Edge, Brave y otros navegadores basados en Chromium.
No me llega el código de inicio de sesión
Espera un minuto y mira en spam o promociones: llega desde login@tapscriber.com. El código vale 10 minutos; si caduca, pide otro. También puedes entrar con Google.
Se me han acabado las traducciones
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Una traducción no es correcta
Comprueba el idioma del chat en el botón de la cabecera: con «Auto» TapScriber lo detecta, pero puedes fijarlo a mano. Si sigue mal, escríbenos con el par de idiomas; no hace falta que nos mandes el mensaje.
Ha dejado de funcionar tras una actualización de WhatsApp
WhatsApp Web cambia a menudo y a veces hay que adaptar la extensión. Chrome la actualiza sola; mientras tanto, avísanos y lo arreglamos lo antes posible.
¿Cómo borro mi cuenta o mis datos?
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