Política de privacidad

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es ZHADOBINA GARLIC, S.L., con NIF B02623304 y domicilio en C/ Dos de Mayo, 118, 1.º B, 02600 Villarrobledo (Albacete), España («TapScriber», «nosotros»). Puedes escribirnos para cualquier cuestión sobre privacidad a hello@tapscriber.com.

Esta política se aplica a la extensión de navegador TapScriber, a la web tapscriber.com y a la zona de cuenta en app.tapscriber.com.

2. Qué datos tratamos

Si usas la extensión sin cuenta

Al instalarla, la extensión se registra en nuestro servidor con un identificador aleatorio que no te identifica por sí mismo. Asociado a él guardamos:

• Una clave de acceso de la instalación (solo guardamos su huella cifrada, no la clave).
• La versión de la extensión y el idioma del navegador.
• Cuántas traducciones has usado y cuándo se usó la extensión por última vez.
• Tu dirección IP en forma de huella irreversible (HMAC), no la IP en claro. La usamos para aplicar límites de uso y evitar abusos.

Los textos que traduces

La extensión solo envía a nuestro servidor el texto que tú decides traducir: el mensaje en el que pulsas Traducir o el borrador que traduces antes de enviarlo. Nunca lee el resto de la conversación, tu lista de chats ni tus contactos, y nunca envía mensajes por ti.

• Antes de enviar el texto al proveedor de traducción, sustituimos automáticamente por marcadores los datos que no hace falta traducir: enlaces, emails, teléfonos, precios, fechas, referencias y cifras. Ese proceso es automático y puede no detectar todos los casos.
• No guardamos el texto original ni en la base de datos ni en los registros del servidor.
• Para recuperar una traducción si se pierde la conexión, conservamos el resultado cifrado durante 5 minutos. Después deja de estar disponible y se borra.
• De cada traducción guardamos solo métricas sin contenido: dirección (recibido o borrador), idiomas, número de caracteres, si se completó o falló, el modelo usado, el consumo y el tiempo de respuesta.

Si creas una cuenta

• Tu email y tu nombre.
• Si entras con Google, el identificador de tu cuenta de Google, tu nombre y tu email verificado. No pedimos acceso a tus contactos, tu correo ni ningún otro dato de Google.
• Si entras por email, un código de un solo uso que caduca a los 10 minutos.
• Mientras tienes la sesión abierta en app.tapscriber.com, la sesión registra la dirección IP y el navegador desde los que se abrió, por seguridad.

Si contratas Pro

Los pagos los procesa Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: solo recibimos el estado de la suscripción, el plan, el importe y los datos necesarios para emitir la factura.

Si nos escribes

Tu email y lo que nos cuentes, para responderte.

Lo que se queda en tu navegador

La extensión guarda en el almacenamiento del navegador tu configuración (tu idioma y el de tus contactos), el idioma elegido para cada chat y sus credenciales de instalación. Las traducciones recientes se guardan en memoria durante un máximo de 60 minutos para no repetirlas, y se borran al cerrar el navegador. Esta información no se envía a nuestro servidor. Si tienes activada la sincronización de Chrome, tus preferencias generales pueden sincronizarse entre tus navegadores a través de tu cuenta de Google.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Prestarte el servicio (traducir, gestionar tu cuenta, tu plan y tus límites de uso): es necesario para ejecutar el contrato que aceptas al usar TapScriber (art. 6.1.b del RGPD).
• Seguridad y prevención de abusos (límites por instalación e IP, detección de uso fraudulento) y mejorar el servicio con métricas agregadas sin contenido: nuestro interés legítimo en mantener TapScriber seguro y funcionando (art. 6.1.f del RGPD).
• Cumplir obligaciones legales, como las fiscales y contables de los pagos (art. 6.1.c del RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles.

4. Cuánto tiempo los conservamos

• Texto de los mensajes: no se guarda. El resultado cifrado de la traducción, 5 minutos.
• Códigos de inicio de sesión: hasta que se usan o caducan (10 minutos).
• Datos de la cuenta: mientras la cuenta exista. Si nos pides borrarla, la eliminamos junto con sus datos asociados.
• Métricas de las traducciones: 12 meses.
• Instalaciones sin cuenta: se borran tras 12 meses sin usarse. Las vinculadas a una cuenta, mientras la cuenta exista.
• Datos de facturación: el tiempo que exige la ley (por norma general, hasta 6 años).

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los tratan, por cuenta nuestra y con contrato, los proveedores imprescindibles para el servicio:

• OpenAI: traduce el texto que eliges traducir. Se envía sin almacenamiento en su plataforma y, según sus condiciones de API, no se usa para entrenar sus modelos.
• Google: solo si eliges entrar con Google.
• Stripe: procesa los pagos de Pro.
• Proveedor de alojamiento del servidor y la base de datos, y proveedor de envío de emails (códigos de inicio de sesión).

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

También podemos comunicar datos a autoridades cuando una ley nos obligue a ello.

6. Datos de Google y de la Chrome Web Store

El uso y la transferencia de la información recibida de las API de Google se ajustan a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. Del mismo modo, los datos que trata la extensión se usan únicamente para ofrecer y mejorar su función de traducción, no se venden, no se usan para publicidad ni para determinar solvencia, y no se transfieren salvo en los casos descritos en esta política.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o recibirlos en un formato portable. Escríbenos a hello@tapscriber.com desde el email de tu cuenta (o indicándonos tu identificador de instalación si no tienes cuenta) y te responderemos en un plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o la autoridad de tu país.

Para dejar de usar TapScriber basta con desinstalar la extensión. Si además quieres borrar tu cuenta, escríbenos.

8. Seguridad

Todas las comunicaciones van cifradas (HTTPS). Guardamos las claves de instalación y las IP solo como huellas irreversibles, ciframos los resultados temporales y limitamos el acceso a los sistemas a lo imprescindible.

9. Menores

TapScriber no está dirigido a menores de 14 años y no tratamos sus datos a sabiendas. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los borraremos.

10. Cookies

tapscriber.com no usa cookies. Solo guarda en el almacenamiento local de tu navegador el tema claro u oscuro si lo eliges, para mostrártelo igual la próxima vez.

En app.tapscriber.com, para iniciar sesión, usamos solo cookies propias y técnicas: tapscriber-session y XSRF-TOKEN (sesión y seguridad de los formularios, 2 horas), remember_web_… (mantener la sesión iniciada, hasta 400 días o hasta que cierres sesión) y locale (el idioma que eliges, 1 año). Son necesarias para el servicio que pides o guardan una preferencia tuya, por lo que no requieren consentimiento (art. 22.2 de la LSSI). Si eliges Continuar con Google, Google usa sus propias cookies en sus páginas.

No usamos cookies de analítica, publicidad ni de terceros. La extensión no usa cookies. Puedes borrar las cookies desde la configuración de tu navegador.

11. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisaremos en la extensión o por email antes de que se aplique.